Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026
Terugbetalingsbeleid
AI Text Watermark Remover verkoopt eenmalige creditpakketten en abonnementen waarmee Pro-herschrijving wordt ontgrendeld. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe er wordt omgegaan met terugbetalingen voor deze digitale aankopen.
1. Overzicht
Omdat credits worden gebruikt voor Pro-herschrijving (rekenkracht- en externe modelkosten), worden terugbetalingen per geval beoordeeld. We streven naar een eerlijke oplossing wanneer er aan onze kant iets misgaat. Er is geen mogelijkheid voor zelfbediening in de app om te annuleren of een terugbetaling aan te vragen; alle verzoeken moeten per e-mail worden verzonden naar de klantenservice.
2. Waarvoor u een beoordeling kunt aanvragen
We beoordelen verzoeken om terugbetaling of herstel van credits wanneer: - Er door een facturatiefout meer dan eens kosten in rekening zijn gebracht voor dezelfde aankoop. - De betaalde aankoop is voltooid, maar de credits of abonnementsrechten na een redelijke wachttijd niet zijn toegekend. - Een bevestigde storing van het platform ervoor heeft gezorgd dat Pro-herschrijvingstaken waarvoor u heeft betaald, niet konden worden uitgevoerd. - Het toepasselijke consumentenrecht in uw regio een herstelmaatregel vereist waaraan wij moeten voldoen.
3. Wat doorgaans niet wordt terugbetaald
We vergoeden over het algemeen geen: - Credits die al zijn gebruikt voor succesvolle Pro-herschrijvingen. - Ontevredenheid over uitsluitend het resultaat van de formulering (AI-uitvoer varieert per brontekst en model). - Bedenkingen nadat de credits zijn geleverd en bruikbaar waren. - Aankopen waarbij een verkeerd abonnement of creditpakket is geselecteerd nadat de tegoeden zijn verbruikt. Als een Pro-herschrijving is mislukt door een technische fout aan onze zijde, herstellen we doorgaans eerst de credits in plaats van een terugbetaling in geld uit te voeren.
4. Abonnementen
Abonnementen worden verlengd volgens het door u gekozen abonnement (maandelijks of jaarlijks). U kunt toekomstige verlengingen annuleren door een e-mail te sturen naar support@aitextwatermarkremover.com. - Een opzegging stopt toekomstige verlengingen; de huidige betaalde periode wordt niet automatisch terugbetaald. - Gedeeltelijke terugbetalingen in geld voor een lopende periode zijn uitzonderlijk en worden per geval beoordeeld.
5. Een herbeoordeling aanvragen
Stuur een e-mail naar support@aitextwatermarkremover.com met: 1. Het e-mailadres van uw AI Text Watermark Remover-account 2. De geschatte aankooptijd en het bedrag 3. Betalingsreferentie (Stripe-betaalbewijs / laatste 4 cijfers indien beschikbaar) 4. Een korte beschrijving van het probleem We reageren gewoonlijk binnen enkele werkdagen. Goedgekeurde terugbetalingen worden waar mogelijk teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode.
6. Contact
Vragen over dit beleid: support@aitextwatermarkremover.com.