Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026
Informativa sui rimborsi
AI Text Watermark Remover vende pacchetti crediti una tantum e abbonamenti che sbloccano la riscrittura Pro. Questa pagina spiega come vengono gestiti i rimborsi per tali acquisti digitali.
1. Panoramica
Poiché i crediti alimentano la riscrittura Pro (costi di calcolo e dei modelli di terze parti), i rimborsi vengono esaminati caso per caso. Il nostro obiettivo è essere equi quando si verifica un problema da parte nostra. Non è disponibile un'opzione di cancellazione o rimborso self-service nell'app; tutte le richieste devono essere inviate via email all'assistenza.
2. Per cosa puoi richiedere una revisione
Esamineremo le richieste di rimborso o di ripristino dei crediti quando: - Ti è stato addebitato più di una volta lo stesso acquisto a causa di un errore di fatturazione. - Il pagamento è andato a buon fine, ma i crediti o i diritti legati all'abbonamento non sono stati applicati dopo un'attesa ragionevole. - Un'interruzione confermata del servizio della piattaforma ha impedito le attività di riscrittura Pro per cui hai pagato. - La normativa applicabile a tutela dei consumatori nella tua area geografica richiede una misura di riparazione che siamo tenuti a rispettare.
3. Cosa solitamente non è rimborsabile
Di norma non rimborsiamo: - Crediti già utilizzati per riscritture Pro completate con successo. - Semplice insoddisfazione per la formulazione del testo (i risultati dell'IA variano in base al testo originale e al modello). - Ripensamenti dopo che i crediti sono stati accreditati e resi utilizzabili. - Acquisti effettuati selezionando per errore un piano o un pacchetto errato, una volta consumati i relativi vantaggi. Se una riscrittura Pro non è andata a buon fine per un problema tecnico da parte nostra, solitamente provvediamo prima al ripristino dei crediti piuttosto che all'emissione di un rimborso monetario.
4. Abbonamenti
Gli abbonamenti si rinnovano in base al piano scelto (mensile o annuale). Puoi annullare i rinnovi futuri inviando un'email a support@aitextwatermarkremover.com. - L'annullamento interrompe i rinnovi futuri; non rimborsa automaticamente il periodo già pagato. - I rimborsi monetari per periodi parziali sono eccezionali e vengono valutati caso per caso.
5. Come richiedere una revisione
Invia un'e-mail a support@aitextwatermarkremover.com indicando: 1. L'indirizzo e-mail associato al tuo account AI Text Watermark Remover 2. Data e ora approssimative dell'acquisto e importo 3. Riferimento del pagamento (ricevuta Stripe / ultime 4 cifre se disponibili) 4. Una breve descrizione del problema Di solito rispondiamo entro pochi giorni lavorativi. I rimborsi approvati vengono riaccreditati sul metodo di pagamento originale, ove possibile.
6. Contatti
Domande su questa informativa: support@aitextwatermarkremover.com.